Alavancagem de produto
Entrega via pumpkurs.com
A nossa empresa valoriza cada cliente e realiza envios regulares para a União Europeia e EUA. Os preços dos medicamentos desportivos na nossa loja são significativamente mais baixos do que em muitos outros países. Por conseguinte, a procura por encomendas da Europa está a aumentar. Se fizer um pedido a partir da Polónia, a nossa equipa processará o seu pedido no prazo de dois dias. O tempo de processamento depende da carga de trabalho da nossa equipa.
Após o processamento do seu pedido, enviar-lhe-emos uma fatura. No prazo de três dias úteis, o cliente deverá pagar o medicamento solicitado e enviar-nos um cheque com a data do pagamento, o valor da transferência e o número da sua conta bancária. Quanto mais cedo o cliente fornecer estas informações, mais rapidamente poderemos processar o pagamento e a encomenda. Note que os pedidos da Polónia são geralmente enviados de 4 a 10 dias após a receção do pagamento.
Para pagamentos do estrangeiro, o dinheiro é creditado na nossa conta até 24 a 48 horas. Isto é importante saber, pois alguns clientes ficam muito desapontados se o dinheiro não chegar em meia hora.
Após a receção e envio do seu pacote, receberá um número de seguimento para poder acompanhar o envio. Note que apenas processamos encomendas de farmácias desportivas na Polónia. Após o desalfandegamento do seu pedido, deixamos de ter qualquer influência no processamento posterior do seu pedido.
A nossa empresa vende medicamentos desportivos e não realiza entregas. Por conseguinte, não temos qualquer influência sobre os termos de entrega e não nos responsabilizamos pela entrega de encomendas para a Polónia. A entrega é feita por correio internacional. O prazo de entrega estimado é de aproximadamente 6 dias.
Se um cliente receber o seu pacote e o encontrar danificado, recomendamos que contacte a nossa equipa no prazo de cinco dias e envie fotos do pacote. Para resolver este problema, a nutricaointensiva.com tem o prazer de oferecer aos clientes um desconto no seu próximo pedido.
Garantimos a entrega de todas as encomendas. Se o pacote for devolvido ao nosso escritório e não for desalfandegado pela alfândega, reembolsaremos o valor da compra. Os reembolsos também são possíveis se o cliente cancelar o pedido antes do envio.
Note que os reembolsos só são possíveis se o pacote nos for devolvido. Isto porque alguns clientes fraudulentos solicitam o reembolso uma semana após a realização do pedido, mas só o recebem algum tempo depois.
Quanto custa o envio para a Portugal?
Para encomendas até 150€, o custo de envio é de 35€. Para encomendas entre 150€ e 300€, o custo estimado de envio é de 20€. Para encomendas de medicina desportiva superiores a 300€, a nossa empresa nutricaointensiva.com cobre todos os custos de envio.
Importante: A nossa loja online de medicina desportiva reserva-se o direito de substituir um produto pelo mesmo princípio ativo de outro fabricante. Isto só é possível se o produto que encomendou estiver esgotado.
A troca de artigos dentro de uma encomenda baseia-se geralmente no seguinte princípio: um produto de qualidade e preço comparáveis ou um produto mais caro com um valor superior.
Agradecemos a sua compreensão! Tenha a certeza de que a troca de artigos da sua encomenda não resultará em qualquer perda e que, na maioria dos casos, receberá um produto de qualidade e valor superior ao que encomendou.
Caso o seu pedido não possa ser entregue por nossa culpa, poderemos oferecer um reembolso ou reenviá-lo a nosso cargo. Receberá também um desconto de 15% no seu próximo pedido.
Caso o seu pedido não possa ser entregue por sua culpa (por exemplo, morada incorreta, entrega atrasada, rejeição, receio de receber o pedido ou outros motivos), deverá pagar novamente os custos de envio para que possamos reenviá-lo.
Os reembolsos não são possíveis porque os medicamentos não são legalmente retornáveis.